Politique de remboursement

 

Chez JungleSocks, nous voulons que nos clients soient entièrement satisfaits de leurs achats. Cependant, si pour une raison quelconque vous devez retourner un produit, veuillez noter que les frais associés au retour du produit seront à votre charge.

Ne vous inquiétez pas, une fois que nous aurons reçu le produit retourné, nous le vérifierons pour confirmer qu'il est dans son état d'origine et sans dommages. Ensuite, nous vous rembourserons intégralement le prix d'achat.

Si vous avez reçu un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions vous assister dans le processus de retour. Dans ce cas, nous prendrons en charge les frais de retour et vous fournirons un remboursement complet.

Si le client n'est pas disponible pour la livraison et que le colis est retourné, les frais d'expédition et de retour seront à sa charge.

Pour l'un quelconque des cas précédents, le délai de retour est de 7 jours à compter de la réception de votre commande.

Nous serions ravis de vous aider pour toute question supplémentaire que vous pourriez avoir, alors n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider!